为什么不能一价到底 | 双十一真香③(双十一)

原创优质内容已认证专业美胸导师 2021年6月4日04:36:22 发表评论

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为什么不能一价到底 | 双十一真香③(双十一)

“今年双十一不剁手,认真吃土。”这是小C和闺蜜丫丫提前约好的誓言。

然而,10月20日凌晨,正是夜深人静时,金华市某个屋内,忽然响起了手机的闹铃声。说时迟那时快,在医院就职的镇魂女孩丫丫,从床上坐起,拿起手机疯狂点点点,数秒后发出了尖叫:“我预定到了相宜本草双十一陈立农定制护肤套装!”随后,她带着满足的笑容睡去。

为什么不能一价到底 | 双十一真香③(双十一)

人称“天使张太”的小C也已悄摸地预定了双十一期间张艺兴的同款MAC口红。

为什么不能一价到底 | 双十一真香③(双十一)

双十一的真香魔咒,从10月20日预售开始,仿佛就开始灵验了。

除了小C和闺蜜的真香消费行为外,其他人是怎么行动的呢?

消费者的“真香”

或许源于被激发的需求

对于大多数网购年轻人而言,双十一的存在,与其说是打折血拼的促销日,倒不如说是给自己买买买找的借口。

在本次采访中,小C发现了消费者关于《双十一真香》的几个关键词,如需求、被迫、新潮。首先,是需求的角度。

1. “爱豆同款”,那些逃不掉的“追星债”

人物:佛系Evanism

爱豆:林彦俊

“真香”对象:MartiDerm安瓶制霸礼盒 

为什么不能一价到底 | 双十一真香③(双十一)

经过:这个双十一,95后的佛系Evanism计划不准备买东西,在她看来,双十一的套路变得不好玩了,没有什么吸引力。但在刷微博时,看到了自己爱豆林彦俊代言的MartiDerm安瓶的广告,事情开始有了变化。“最近安瓶挺火的,要不趁这个机会,尝试一下,也算支持爱豆了,还可以淡斑。”她已经将其加入了购物车。

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总结:像“佛系Evanism”的粉丝行为并不少见,包括小C和闺蜜,都是出于买同款,被激发的需求。据MartiDerm官微显示,10月27日,其预售已经突破5万件,可见其粉丝经济下的的消费力。 

2. 对新奇特的好奇,误入预售抢购的坑

人物:走在时尚潮流最前沿的cool girl

症状:看到潮流新品忍不住买买买,尤其是美妆产品

“真香”对象:迪士尼联名美宝莲90周年限量彩妆 

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经过:10月20日,走在时尚潮流最前沿的cool girl通过网络,全程关注了天猫双11全球潮流盛典的进程。活动结束后,便精准锁定了其“真的香”目标——迪士尼联名美宝莲的90周年限量彩妆。

总结:除了明星同款的“真香”外,还存在“双十一购物真的香”的消费人群,比如对新奇特没有抵抗力的年轻人,一看到潮酷、萌趣的新品,就忍不住下单。 

为什么不能一价到底 | 双十一真香③(双十一)

双十一走过了9年时间,已不再仅是凭借价格优惠,就可吸引到消费者的购物节,而更多的成为品牌需集合全部实力和诚意,用高品质产品与高层次价值理念,来满足消费者越发理性与个性化的需求。天猫旗舰店除了品牌第二官网外,还是潮流新品首发的阵地,更是这类消费者种草买单的“阵地”。

3. 从“被迫PK”到“主动享受”

人物:新人铲屎官joy

信条:绝不主动参与任何“沙雕”活动

“真香”对象:双十一期间集体集能量、拉战队的PK

经过:向来不喜欢拼多多“帮我坎一刀”的病毒式拼团营销,然而10月20日凌晨开始,新人铲屎官joy的微信就“叮咚”响个不停,就连几个月不曾联系的前男友都给她发来了消息,后来才知道是淘宝集赞拉人PK,而她也和其他人一样,冉冉升起的胜负欲盖过了自己理智,也加入了“PK战”中,每天互赞,甚至还加入了互赞微信群,乐此不疲。

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“这跟拼多多的模式雷同,但我为什么会被天猫吸引呢?”新人铲屎官joy问自己。 

总结:像“新人铲屎官joy”这样从被动入局双十一的活动,到每天“主动”的开始“集赞”的人并不在少数,这个真香定律,吃的真香。 

在此次双十一并不太得人心的集赞活动中,也有人问:“为什么不能直接5折,或者更低的折扣,一价到底,没有套路,没有满减。”

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而专注品牌特卖的唯品会,在双十一期间就打出了符合这部分消费者的口号,“双十一产品都是一口价,不用凑单,不用满减,不用红包,绝无套路,一价到底。”

你看,唯品会就及时洞察到了消费者的想法和需求。然而,小C还是不会去买,因为APP都没有下载。

为什么不能一价到底 | 双十一真香③(双十一) 

佛系买家的“真香”

或许是口似心非的双十一小吴

除了上述三位典型的实践真香定律的年轻人外,小C还发现了一批说不剁手却又把剁了的手,默默地接回去的“真香”编外人员。

什么意思呢?是指那些规则不懂,活动也不参与,没什么特别想买,每天看着其他人疯狂做准备,自己只知道有优惠,压根算不清优惠多少,最后随心所欲一顿狂买的人。 

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“木子”就是一位刷微博重度患者,她告诉小C,近日网上流传着这样几个双十一的“诅咒”:一是壮士断腕,指购物车里放了一些可买可不买,买了伤钱不买伤心的东西,在优惠结束的最后一刻,咬牙付款的悲壮心情;二是勤能补穷,指平时因为没钱买不起的东西,在双十一期间努努力攒攒优惠,就能买到的励志精神。

而在小C的身边,就存在着一大批双十一的“戏精小吴”。 

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90后居家女孩老陈,在双十一前表示:“我真没啥好买的,又不是五折,感觉都不便宜。”实际情况是,老陈拿着手机,在双十一期间默默地开始了加购物车,先买一个电磁炉,再来一个微波炉,还有锅、两套衣服一双鞋…… 

为什么不能一价到底 | 双十一真香③(双十一)

又如,88年的孕妇徐艺:“没什么要买的吧,年年来搞,现在我都对双十一无感了。”现实情况却是,这位才怀孕五个月的孕妇,已经“下手”买了婴儿推车、尿不湿、待产包、蚊帐、小孩子的玩具。 

金华永盛某专柜店员95后阿花,则表示:“我只买了sesderma白藜芦醇的预售。”结果却是,因为开始加入了担心“脱发“的大军,一系列防脱发的产品默默地加入了购物车,顺便入了洗发水、清洁面膜、水乳等。 

为什么不能一价到底 | 双十一真香③(双十一)

事实上,在历经9年沉淀,上述的双十一诅咒已然成为了双十一现象中的“真香定律”,多数消费者都未能逃过(你我他皆是如此),为何呢?从采访中总结来看,大概就是这些“真香”编外人员的“内心触动点”,并没有真正被戳中,所以,趁着双十一有活动,买些自己需要的。但,也就仅此而已。

写在最后:想要产品卖爆,前提是先了解消费者真实的想法。诸如双十一,为什么不能一价到底?这样深层次的需求问题,以及今年双十一消费者中诸多的”真香行为“,值得我们认真玩味。在消费降级的大环境下,消费者越来越理性和挑剔,如何才能敏锐地觉察到消费者的购物心态,又能激发年轻人的各类需求,还未被他们厌烦,是需要我们深究的。否则,你刷你的销售数据和店铺排名,我看我的韩剧和综艺,自嗨而已。

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